Voucher Tri menjadi pilihan hemat bagi pelanggan untuk menikmati berbagai layanan telekomunikasi, mulai dari paket internet, nelpon, hingga SMS. Namun, pernahkah Anda bingung apakah voucher yang Anda miliki masih aktif atau sudah terpakai? Jangan khawatir, artikel ini akan membahas cara cek voucher Tri dengan lengkap.
Mengapa Cek Voucher Penting?
Mengecek voucher Tri sebelum melakukan pengisian ulang penting untuk beberapa alasan. Pertama, memastikan Anda tidak membuang-buang uang untuk voucher yang ternyata sudah terpakai. Kedua, mencegah kekecewaan karena gagal aktivasi akibat voucher yang tidak valid. Ketiga, membantu Anda mengatur keuangan dengan mengetahui sisa kuota voucher yang dimiliki.
Cara Cek Voucher Tri: Pilih yang Mudah!
Langsung saja, mengutip dari Abduweb! berikut ini adalah 3 cara ampuh untuk cek voucher tri yang sudah terpakai atau belum:
1. Melalui Aplikasi bima+
bima+ adalah aplikasi resmi Tri yang menawarkan berbagai kemudahan, termasuk cek voucher. Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh dan instal aplikasi bima+ di Play Store atau App Store.
- Login menggunakan nomor Tri Anda.
- Pada halaman utama, cari menu "Voucher" atau "Cek Voucher" (letak menu mungkin sedikit berbeda tergantung versi aplikasi).
- Masukkan kode voucher yang ingin dicek.
- Klik tombol "Cek".
- Layar aplikasi akan menampilkan informasi detail voucher, termasuk status (aktif/tidak aktif), masa berlaku, dan jenis paket yang ditawarkan.
2. Melalui Kode USSD
Pilihan lainnya adalah menggunakan kode USSD. Cara ini cocok bagi Anda yang tidak memiliki smartphone atau kesulitan mengakses internet. Ikuti langkah berikut:
- Buka aplikasi telepon di ponsel Anda.
- Ketik kode USSD 123 diikuti dengan kode voucher Tri Anda (16 digit).
- Tekan tombol panggil (dial).
- Anda akan menerima SMS balasan berisi informasi voucher, termasuk status dan detail paket.
3. Hubungi Customer Service Tri
Jika kedua cara di atas tidak berhasil atau Anda mengalami kendala, Anda dapat menghubungi customer service Tri melalui berbagai saluran:
- 3Chat: Layanan chat yang tersedia di aplikasi bima+.
- Telepon: Hubungi nomor 123 dari nomor Tri Anda (gratis) atau 021 31000000 (berbayar).
- Twitter: Kirim pesan langsung (DM) ke akun resmi Tri @triindonesia.
- WhatsApp: Kirim pesan ke nomor Tri di 08966000012.
- Email: Kirim email ke alamat 3care@three.co.id.
- GraPARI: Kunjungi GraPARI terdekat dan minta bantuan petugas untuk mengecek voucher Tri Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Voucher Tri Tidak Terpakai?
Jika setelah dicek voucher Tri ternyata tidak terpakai padahal Anda yakin belum pernah melakukan pengisian, beberapa langkah yang bisa diambil:
- Hubungi customer service Tri: Laporkan kendala yang Anda alami dengan menyertakan bukti pembelian voucher. Customer service akan membantu proses verifikasi dan pengembalian dana (jika diperlukan).
- Komplain ke penjual: Jika Anda membeli voucher Tri secara online atau di outlet penjual, hubungi penjual tersebut untuk meminta pertanggungjawaban.
Kesimpulan
Mengecek voucher Tri sebelum melakukan pengisian ulang dapat menghemat uang dan waktu Anda. Dengan berbagai cara cek voucher yang tersedia, Anda dapat memastikan status voucher dengan mudah dan cepat. Jika mengalami kendala, jangan ragu untuk menghubungi customer service Tri atau penjual tempat Anda membeli voucher.